Отказ от договора - Покупатель имеет право отказаться от выполнения договора, заключенного с компанией Pelletterie GIUDI s.r.l., в течение десяти рабочих дней с момента доставки товаров без каких-либо штрафных санкций и/или объяснения причин.
Для этого достаточно отправить электронное письмо на адрес: eshop@giudi.com в течение десяти дней с момента получения товара с заявлением о том, что вы хотите вернуть заказанный товар.
Компания Pelletterie GIUDI s.r.l. отправит в ответном письме код возврата, и в течение десяти дней с момента его получения Покупатель обязан вернуть Продавцу приобретенный товар за свой счет. Все товары должны быть отправлены на адрес компании Pelletterie GIUDI s.r.l. в исходом состоянии – в оригинальной упаковке и с оригинальной этикеткой.
Для возврата товара необходимо следовать процедуре возврата, описанной в разделе FAQ («Вопросы и ответы») - > «Отмена заказа и возврат».
Покупатель обязуется упаковать возвращаемый товар в оригинальную коробку. В случае, если оригинальная упаковка непригодна для использования, покупатель может использовать другую коробку того же размера и того же уровня прочности. Товар должен прийти к Продавцу в целости и сохранности. Возврат товара, осуществленный другим способом, отличным от указанного выше, не принимается Продавцом. Расходы, понесенный Покупателем, не возмещаются.
После получения товара компания Pelletterie GIUDI s.r.l. проверит процедуру возврата товара и его состоянии, после чего отправит Покупателю электронное письмо с подтверждением. Уплаченная сумма будет возвращена через ту же платежную систему, с помощью которой была произведена изначальная оплата за товар.